配送ポリシー

配送について

11,000円(税込)以上のお買い物で一部地域を除き送料無料（※1）です。

11,000円(税込)未満のお買い物では送料は一部地域を除き660円（税込）（※2）になります。

※1・・・北海道・沖縄県については別途送料990円（税込）を頂戴致します。

※2・・・北海道・沖縄県については1,210円（税込）になります。

商品の出荷について

ご注文頂いた商品は以下のスケジュールで発送いたします。

◆月曜日～金曜日

　・13時までのご注文は当日出荷いたします。

　・13時以降のご注文は翌営業日に出荷いたします。

◆土曜日・日曜日・祝日

　・全日のご注文はすべて翌営業日に出荷いたします。

※通常弊社営業日は土日祝日を除く平日となっております。夏季及び年末年始、ゴールデンウィーク期間は休業となり、事前に休業期間の告知を行っております。お急ぎの場合はご注意ください。

※配達希望日のご指定がある場合の出荷タイミングはこの限りではありません。

※商品によっては発送までお時間をいただく場合がございます。

※天候不順や災害などの影響により当日出荷ができない場合がございますので予めご了承ください。

配送方法等について

佐川急便での配送を行います。配送業者はご指定頂けません。

発送の準備が完了すると「【PELICAN-TRVLオンラインストア】ご注文の商品を発送いたしました」の題名のメールをご登録のEメールアドレスへ送信いたします。

発送完了メール内に記載のお荷物お問い合わせ番号よりお荷物の追跡が可能です。

配達希望日

5営業日先から7日以内の範囲でご指定いただけます。輸送ルートの関係上ご希望に添えない場合もございます。

最短でのお届けをご希望の場合、希望日欄は「指定なし」をお選びください。

配達希望時間帯

下記よりお選びいただけます。

1：午前中
2：12時〜14時
3：14時〜16時
4：16時～18時
5：18時～20時
6：19時～21時

※時間指定頂いた場合でも、交通事情、気象条件や自然災害などの影響により遅延が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※配達エリアによってはご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

※商品出荷後の配達先の変更は、取り込み詐欺などの犯罪目的で行われる恐れがあるため、原則としてお断りしています。

※商品出荷後のお荷物についてのお問い合わせは弊社では分かりかねるためお荷物の追跡番号をご用意の上、運送会社様へ直接お問い合わせください。

配送日数の目安は下記の表をご参考ください。

（全て、当店定休日を除いた日数）

 

北海道：3日～7日後のお届け

東北：1日～3日後のお届け

関東・甲信：1日～3日後のお届け

北陸・東海・関西・中国・四国：1日～2日後のお届け

九州：1日～3日後のお届け

沖縄：4日～7日後のお届け

※離島・一部地域はお届けが遅れる場合がございます。

※あくまで目安ですので、実際のお届け日と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※配達指定日や時間指定頂いた場合でも、交通事情、気象条件や自然災害などの影響により遅延が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。